Foi-se o tempo em que as coisas demoravam muito para mudar. Com um estalar de dedos, a tecnologia e a comunicação permitem que ideias inovadoras e metodologias mais ágeis auxiliem nos processos da empresa. É o Benchmarking é um ótimo exemplo disso. Uma estratégia muito interessante para que as empresas possam inovar constantemente.

E o que é o Benchmarking?

Uma palavra que, em português, significa “ponto de referência”. Uma análise estratégica das melhores práticas usadas por diversas empresas. Traduzindo, é a comparação com a concorrência mesmo. Uma ferramenta valiosa que nos coloca em uma questão: como estou me saindo em relação aos meus concorrentes?

E qual a importância disso para as empresas?

Ao nos compararmos com nossos concorrentes, vamos em direção às melhorias e evoluímos profissionalmente. E os benefícios são vários:

Identificar as áreas que precisam ser melhoradas.

Colocar em prática estratégias de sucesso utilizadas por outras empresas.

Identificar novas tendências.

Criar um plano de processos e estratégias para o bom andamento da corporação.

Ao fazer um bom Benchmarking, pergunte-se:

Como os meus concorrentes estão posicionados na internet e nas redes sociais?

Qual é o tom de voz utilizado e o tipo de informação que transmitem?

Como se relacionam com seus consumidores?

Quais estratégias de comunicação interna eles utilizam?

Você pode criar mais perguntas também.

E como colocar o Benchmarking em prática?

1. Escolha apenas de 1 a 3 empresas para analisar. Aproveite para olhar corporações de segmentos diferentes do seu.

2. Analise o site deles e anote: quais são seus tags, a velocidade de carregamento do site, a qualidade do conteúdo, o design da página, campanhas criadas e linguagem utilizada nos textos.

3. Obtenha os dados e analise em ferramentas próprias.

4. Compare as informações e destaque os prós e contras.

Mas lembre-se: tudo precisa de um objetivo.

O que você quer mudar em sua empresa?