Visto que o mundo muda a todo instante, como manter os colaboradores mais capacitados constantemente?
Para uma organização ser bem desenvolvida e atual, engana-se quem pensa que a solução são os equipamentos potentes ou a tecnologia de ponta, por exemplo. Ter uma equipe bem treinada, pronta para resolver problemas e entregar o melhor produto ou serviço ao cliente é o sinônimo de uma empresa em destaque no mercado.
É aí que entra o T&D, o treinamento e desenvolvimento para a equipe.
Vamos conferir o que são e qual a principal diferença entre eles?

O treinamento ensina os colaboradores a desempenharem atividades específicas dentro da empresa. É uma técnica de curto e médio prazos, com resultados rápidos. Ex.: manusear um software e desenvolver práticas de atendimento ao cliente.

Já o desenvolvimento é o conjunto de todas as práticas adotadas para melhorar o desempenho pessoal e profissional dos colaboradores e deve ocorrer em todo o tempo em que o profissional estiver na empresa. Seus resultados, ao contrário do treinamento, são analisados gradativamente, conforme o desenvolvimento do colaborador. Ex.: palestras, coaching, conversas entre os colaboradores, etc.

Qual a importância deles para o bom desenvolvimento da empresa?

São várias as vantagens de oferecer treinamento e desenvolvimento aos colaboradores.
- Profissionais ainda mais motivados e valorizados, levando os conhecimentos para a rotina da empresa e, também, para a vida.
- Time ainda mais entrosado e ágil, facilitando a comunicação e execução das tarefas.
- Aumento da participação da equipe nas tomadas de decisão da empresa.
- Colaboradores ainda mais confiantes, diminuindo a rotatividade da empresa.
- Estratégias da empresa mais alinhadas e definidas.
- Sua equipe realizará os trabalhos de forma mais rápida, aumentando a produtividade e otimizando vários processos.
- No caso de franquias, por exemplo, o treinamento vai ajudar a padronizar os procedimentos.
- Produtos e serviços cada vez melhores. E quem ganha é o consumidor!

Como implantar um bom programa de T&D em sua empresa?

Com plataformas digitais, como o iEndo, por exemplo, sua empresa pode disponibilizar conteúdos de diversos formatos aos seus colaboradores. Assim, eles podem aprender na disponibilidade de tempo de cada um. No iEndo, eles também podem interagir com os colegas de equipe através dos fóruns e notícias. Assim, todos aprendem e compartilham seus conhecimentos! E você, gestor, ainda pode acompanhar todo o progresso dentro da plataforma, vendo a evolução e os acessos de cada colaborador.

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