Você sabe o que são as personas?
Se você tem alguma relação com o Marketing Digital na sua empresa, com certeza, você já ouviu falar ou até mesmo criou uma recentemente.

As personas são personagens fictícias baseadas em um grupo de usuários reais pesquisados anteriormente e criadas com um estilo de vida, comportamentos e preferências próprios. Ou seja, são os clientes ideais de uma marca.

 E, da mesma forma que o público externo tem a sua persona, o público interno não pode ficar de fora.

Para criar um ambiente de trabalho agradável e produtivo, não se deve tratar os colaboradores por igual. É necessário saber o comportamento, preferência e estilo de vida de cada um, e reservar um tempo todo especial para criar a persona da equipe.

E como fazer isso? Pesquisando muito a personalidade de cada colaborador, mesmo fora do ambiente de trabalho. Afinal, ele não vive apenas na empresa, não é mesmo? Nessa hora, algumas perguntas podem ajudar: quantos anos ela tem? Quais são as marcas que ela mais gosta? O que gosta de fazer nas horas livres?

Feito isso, trabalhe sua comunicação estrategicamente para atender essa persona, criando um conteúdo específico que converse com as necessidades dela.

Assim como o público externo, criar personas para o público interno pode facilitar a comunicação da empresa e aumentar a credibilidade da corporação. Experimente!

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