Você sabia que existem diversos modelos de capacitação para seus colaboradores oferecerem um modelo de atendimento diferenciado aos clientes, garantindo fidelização e a conquista para novos negócios? Confira!

- Treinamento de atendimento ao cliente presencial: palestrantes e instrutores são contratados para levar novos conhecimentos à equipe.

- Educação a distância: esse modelo vem ganhando destaque, principalmente, neste período de pandemia da covid-19. Na internet, é possível, encontrar vários cursos especializados para cada empresa.

Troca de conhecimento entre os profissionais: separe uma hora do dia para que os colaboradores possam se reunir e trocar experiências profissionais e informações entre si.

Programas de incentivo à educação: ofereça a sua equipe bolsas de estudo (mesmo que parciais).

Que tal possuir colaboradores qualificados e incentivar o compartilhamento dessas informações adquiridas com todos? Pense nisso!