A correria do dia a dia, muitas vezes, impede que a comunicação entre os profissionais e gestores seja bem-sucedida. Logo, as conversas podem se tornar paralelas, resultando em falhas e, consequentemente, possíveis desentendimentos entre a equipe.

Sendo assim, é fundamental que aprendamos a conversar melhor, dedicando esforços para o diálogo olho no olho. Afinal, para ter mais engajamento, precisamos acolher os profissionais, tratando-os mais do que uma equipe, mas como pessoas únicas que têm dores, falhas e objetivos a conquistar.

Dizem por aí que ninguém se envolve e se engaja naquilo que não conhece, não entende ou não concorda. Pois bem! Para manter a equipe vestindo a camisa da empresa, é fundamental que elas estejam a par de tudo, para que ajudem a encontrar soluções e uma melhor forma de resolver algum problema que possa surgir.

Para uma comunicação mais efetiva, o ideal é ter objetivos bem claros e um sistema eficaz de fluxo de comunicação: quem vai comunicar o quê a quem? De onde começam os alinhamentos? Quem organiza as narrativas? Como ouvir as reações da equipe? É aí que entra o planejamento.

Os gestores também precisam estar capacitados ao diálogo, sendo os principais porta-vozes e estando preparados para construir uma conversa com sentido e sinceridade, com clareza e coerência, dando sempre os feedbacks necessários e envolvendo cada profissional nos processos. O colaborador precisa estar à vontade para tirar suas dúvidas.

Após o papo, devemos acompanhar e mensurar os resultados obtidos com esse diálogo. Os processos foram alinhados? Os problemas resolvidos? Soluções foram encontradas? Ao transmitir as informações corretas, conseguimos ter como resultado pessoas informadas e, principalmente, profissionais engajados alcançando ótimos resultados, com maior clareza e eficiência.

O uso da tecnologia pode contribuir para essa comunicação mais eficaz.
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