Treinar ou capacitar? Apesar de similares, cada uma dessas formas de aprendizado direciona o colaborador para diferentes tipos de estratégia.
Treinamento e capacitação.
Ambos são fonte de aprendizado, mas seus objetivos são diferenciados.
Enquanto o treinamento serve para entregar conhecimento, a fim de desenvolver habilidades, competências e, até mesmo, atitudes, a capacitação adapta o conhecimento já existente ao exercício específico de uma nova atividade.
Mas para escolher um deles, é preciso entender exatamente, quais são as necessidades da sua equipe.
Ao longo do artigo, especificaremos quais são as características principais de cada forma de aprendizado e, daremos a você, além de respostas, o privilégio da escolha.
Afinal de contas, o que é treinamento?
O treinamento diz respeito a todo conhecimento adquirido e comprovado por meio de certificação, o que gera estímulo de produtividade, pois desenvolve e combina características associadas à aprendizagem, às habilidades e às atitudes do colaborador.
Esse é o conjunto de qualidades que aprimora os resultados e vai de encontro aos objetivos da empresa.
E o que é a capacitação?
Imagine o seguinte cenário: o colaborador desempenha sua função diariamente e já possui conhecimento suficiente para tal.
Eis que um novo sistema é implementado à sua rotina com a finalidade de facilitar e contribuir com seu trabalho, porém, o colaborador ainda não está habilitado para utilizá-lo, simplesmente, porque desconhece as novas competências.
É aí que entra a capacitação, um processo mais simplificado e rápido para tornar o colaborador apto a desenvolver a nova habilidade em questão.
Agora que você já conhece as diferenças entre treinamento e capacitação, deve estar se perguntando qual deve escolher.
Mesmo entendendo a diferença entre as duas formas de aprendizado, para aplicá-las em seu contexto organizacional, é preciso analisar quais são as necessidades dos colaboradores.
E para diagnosticá-las, nada mais assertivo que fazer um levantamento dessas necessidades, utilizando recursos como a avaliação de desempenho, a conversa franca com os colaboradores e gestores a fim de saber quais são as dificuldades relacionadas à performance e, claro, o acompanhamento constante, adquirido em feedbacks periódicos.
Dando a devida atenção a esse diagnóstico, fica mais fácil estabelecer um plano estratégico que se adapte perfeitamente às necessidades dos colaboradores.
E é neste ponto que você faz a escolha certeira entre treinamento ou capacitação.
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