Os autores das frases mais filosóficas costumam dizer:
“A felicidade vem de dentro” ou “Para mudar o nosso exterior, precisamos primeiro modificar o nosso interior”. Parece clichê, mas é real! E por que, no mundo do marketing, seria diferente?

O endomarketing precisa ser visto com carinho pelos gestores de uma marca, alinhando os processos que existem dentro da empresa antes de focar em qualquer marketing externo.

O que é endomarketing?
Também conhecido como marketing interno, é a ação entre marketing e recursos humanos voltada ao cliente de dentro, ou seja, aos profissionais que atuam na empresa. São estratégias utilizadas para que o colaborador tenha uma boa visão de onde trabalha e, consequentemente, fale bem dela para as pessoas que conhece.

Qual a importância do endomarketing para uma empresa?
A opinião que um colaborador tem da organização em que trabalha pode influenciar, inclusive, na visão dos clientes externos. É o famoso “vestir a camisa da empresa”, de um jeito que todos vão perceber a alegria que é trabalhar naquele lugar. Afinal, de nada adianta ser uma empresa que foca no marketing externo e investe altos valores em campanhas, quando há funcionários que estão desmotivados e cansados em estarem ali.

O papel do endomarketing é fundamental em todos os processos, desde a integração com o novo colaborador, passando por aquele profissional que está há muito tempo na empresa e, acredite, também com os profissionais que estão saindo, seja por demissão ou para trabalhar em outro lugar.

Comunicação interna, a queridinha do endomarketing.
Além do marketing interno, há a comunicação interna, a parte estratégica que envolve os processos de informação da empresa. Ou seja, essencial para informar aos colaboradores sobre tudo o que acontece dentro da organização: lançamento de produtos, participações em eventos; missão, visão e valores etc.

E como implantar o casal endomarketing + comunicação interna na minha empresa?

Primeiro, é necessária uma pesquisa criteriosa com os colaboradores para saber a opinião deles sobre o ambiente de trabalho: rotina de horários, processos, conforto dos ambientes, interação com os colegas etc. Dessa forma, podemos agradar aos colaboradores, que ficarão satisfeitos, farão um serviço excelente e conquistarão os clientes externos.

Elabore reuniões, palestras e ofereça programas de benefícios e bonificações à equipe. 
Também proporcione cursos e treinamentos para investir nos profissionais que trabalham para a sua marca.

Acredite! Assim como os medicamentos e cosméticos mais poderosos, o mais eficaz é cuidar de dentro para fora.

E, claro, se precisar, conte com o iEndo. Por meio da nossa ferramenta, é possível executar ações de endomarketing que serão essenciais para sua empresa.