Metodologias na gestão de pessoas, quando bem executadas, elas são indispensáveis para auxiliar na comunicação interna da empresa.

A tecnologia não é a única aliada na comunicação interna. O uso de metodologias se torna indispensável na solução de alguns problemas. E não é um bicho de sete cabeças: metodologias simples podem ser aplicadas diariamente na rotina da empresa. Vamos conhecer as três mais populares entre o mundo do Marketing?

Design Thinking
Famoso no mundo todo, esta ferramenta reúne ideias para ajudar na abordagem dos problemas a partir de etapas. Vamos analisar cada uma:
1 – EMPATIA: obter uma visão ampla do que a empresa precisa, conhecer suas necessidades e desejos. Aqui, é fundamental se colocar no lugar de cada integrante da equipe e entender o que precisa ser feito, sem julgamentos ou suposições. Também é necessário fazer perguntas. O que o colaborador quer nesse momento? Ouça sua equipe!
2 – DEFINIÇÃO: agora é hora de interpretar o que foi feito na etapa da empatia. Identificar os problemas e traçar metas e rotas para resolvê-las.
Quem é o seu colaborador? Quais as necessidades dele? O que ele busca no momento? Faça brainstormings, busque referências, encontre soluções.
3 – IDEALIZAÇÃO: da forma mais óbvia, aqui é o espaço para encontrar as ideias. Planeje uma reunião com os envolvidos em um ambiente acolhedor e confortável para que as ideias apareçam, com foco e tempo máximo de duração.
4 – PROTÓTIPOS: agora é a ação! Escrever em post-its, cartazes, etc. Colocar no papel o que foi idealizado e planejado. É superimportante, aqui, manter o foco e as ideias claras de como começar.
5 – TESTES: deixe o colaborador testar a novidade e tirar suas próprias conclusões antes de sair explicando tudo para ele. Também peça para que ele liste os pontos positivos e negativos da ideia. Quem sabe novas ideias não apareçam?

Canvas
Traduzido como Quadro de Modelo de Negócios, o Canvas é uma metodologia que
ajuda a criar novos modelos de negócio e analisar alguns já existentes dentro da empresa, reunindo os aspectos envolvidos, avaliando se uma ideia é ou não viável e sua relação com clientes e canais.

Agile
Essa metodologia se baseia em pequenas entregas, diminuindo burocracias e tornando o ambiente de trabalho mais dinâmico. Alguns exemplos famosos de metodologias ágeis são o Scrum e o Kanban, usadas há algum tempo com projetos de software. O primeiro exige um passo a passo de aprovações vindas do cliente e o segundo ajuda a controlar os processos de uma forma visual, com os famosos e já mencionados post-its.

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